Willkommen bei der Kundenbetreuung von Luxembourg Online

Um Ihren TV-Receiver zu installieren, folgen Sie bitte den Anweisungen in der Bedienungsanleitung für Ihr Gerät.

Durch Drücken der Menütaste an Ihrer Fernbedienung können Sie die LOL TV-Homepage aufrufen. Auf dieser Homepage werden wir nachfolgend mehrere Apps präsentieren.

TV Guide:

Mit der TV-Guide-App können Sie auf das TV-Programm des laufenden Senders zugreifen.

Favoriten:

Mithilfe der Favoriten-App können Sie die Reihenfolge der Kanäle festlegen bzw. ändern.

Um dies zu tun, klicken Sie zuerst auf "Favoriten" dann auf "Liste hinzufügen" und geben anschließend Ihrer neuen Liste eine Bezeichnung. Nachdem Ihre benutzerdefinierte Liste erstellt wurde, können Sie dieser Ihre bevorzugten Kanäle hinzufügen.

Im Bereich rechts (zum Ändern der Abschnitte das "Menü" anklicken) können Sie die Kanäle aus der Liste entfernen bzw. diese verschieben.

Im Bereich rechts unten können Sie die Liste umbenennen oder löschen.

Zum Speichern drücken Sie die Taste .

Speicherbereich

Die "Storage“-App ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Dateien auf Ihren mit dem TV Receiver verbundenen Geräten (z. B. einen USB-Stick).

Einstellungen

Mithilfe der „Settings“-App können Sie bestimmte Einstellungen Ihres TV Receivers ändern (z. B. TV-Receiver-Version, Sprache, Speicherbereich, WLAN-Hotspot etc.).

YouTube:

Mit der "YouTube" -App haben Sie den Zugriff auf die YouTube-Videos.

Bei der Erstanmeldung werden Sie in einer Systemmeldung gefragt, ob Sie diese App installieren möchten. Nachdem Sie die App einmal installiert haben, können Sie Videos auf Ihrem Fernseher anschauen.

Falls Sie sich mit Ihrem bereits bestehenden YouTube-Konto anmelden möchten, klicken Sie auf "Anmelden" und geben Ihre Zugangsdaten ein.

Netflix:

Die "Netflix"-App ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Netflix-App¹

Bei der Erstanmeldung werden Sie in einer Systemmeldung gefragt, ob Sie diese App installieren möchten.

Aktivieren Sie den Mauszeiger, indem Sie die Taste an Ihrer Fernbedienung drücken, und gehen anschließend auf „Anmelden“. Zum Bestätigen betätigen Sie den Button .

Geben Sie anschließend Ihre von Netflix mitgeteilten Zugangsdaten ein. Je nach Abonnement können Sie nun auf alle Netflix-Videos zugreifen.

¹Kostenpflichtige Option

Über das Menü "Einstellungen" Ihres LOL TVs können Sie die Kindersicherung konfigurieren. Hierfür gehen Sie auf den Menüpunkt "Benutzerkonfigurationen".

Der Standard-PIN-Code der Kindersicherung lautet 0000. Wir empfehlen Ihnen, Ihre PIN schnellstmöglich zu ändern.

Führen Sie die 5 folgenden Schritte aus, um die Kindersicherung einzurichten:

1.

Neben dem Menüpunkt "Kindersicherungscode" klicken Sie auf den Button "Ändern".

2.

Als Nächstes öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, den alten und anschließend den neuen PIN-Code einzugeben. Legen Sie Ihre neue PIN fest und bestätigen diese, indem Sie den „OK“-Button anklicken.

Achtung: Sobald der PIN-Code eingegeben wurde, wird dieser 1 Minute lang im Speicher vorgehalten.

Ihre PIN können Sie jederzeit unter "Benutzereinstellungen" ändern.

4.

Als Nächstes öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie die zu sperrenden Kanäle auswählen können. Gehen sie auf den jeweiligen Kanal und drücken die „OK“-Taste. Anschließend wird ein Vorhängeschlosssymbol neben dem gesperrten Kanal angezeigt.

Drücken Sie an der Fernbedienung die "Zurück"-Taste, um die vorgenommenen Änderungen zu speichern.

5.

Das war's, die Kindersicherung ist eingerichtet! Um auf einen gesperrten Fernsehkanal zuzugreifen, drücken Sie die "OK"-Taste und geben Sie den Kindersicherungscode ein.

Im Menü "Einstellungen" sind alle Konfigurationsmenüs enthalten, die zum Anpassen Ihrer LOL TV-Einstellungen erforderlich sind. Nachfolgend zeigen wir Ihnen 3 folgende Konfigurationsbereiche:

1. Benutzerkonfigurationen

• Administrator-Code: Konfigurieren Sie Ihren Administrator-Code (Passwortpflicht für WLAN-Hotspot).
• Sprache: Die Menüs können in Deutsch, Französisch, Englisch, Portugiesisch oder Luxemburgisch dargestellt werden.
• Tonmenü: Aktivieren bzw. deaktivieren Sie das Tonmenü.
• Kindersicherungscode: Ändern Sie die Kindersicherung.
• Gesperrte Kanäle: Wählen Sie die zu sperrenden Fernsehkanäle aus.

2. Gerät

• Version: Die neueste Version wird angezeigt. Falls der Text rot dargestellt wird, steht ein neues Update zur Verfügung.
• Ein Update verfügbar: Zum Herunterladen von neustem Update, drücken Sie die Taste.
• Info: Sie können die nach dem letzten Update an Ihrem Fernseher vorgenommenen Änderungen nachverfolgen.
• IP: Ihre IP-Adresse wird angezeigt.
• MAC: Ihre MAC-Adresse wird angezeigt.

3. Drahtlos

Ihren TV-Receiver können Sie ebenfalls als WLAN-Hotspot verwenden und die Verbindung mit dem drahtlosen Internet herstellen. Im Bereich "Drahtlos" können Sie mit der ON / OFF-Taste das WLAN aktivieren bzw. deaktivieren.

• Klicken Sie auf "Ändern", um das WLAN-Hotspot-Passwort festzulegen. Als Nächstes öffnet sich ein Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, den Administrator-Code einzugeben. Geben Sie den Code ein und bestätigen diesen anschließend.
• Als Nächstes öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, das WLAN-Hotspot-Passwort festzulegen. Legen Sie nun Ihr Passwort fest, es sollte mindestens 8 Zeichen lang sein.

Oft reicht ein einfacher Neustart Ihrer Hardware aus, damit Sie wieder auf Ihre Dienste zugreifen können. Sollten Sie ebenfalls keine Internetverbindung haben, lesen Sie bitte diesen Abschnitt. Andernfalls, überprüfen Sie Folgendes:

• Haben Sie Ihren TV Receiver neugestartet (trennen Sie ihn vom Stromnetz und schließen ihn wieder ans Stromnetz an)?
• Haben Sie die Installation der empfohlenen Updates abgeschloßen?
• Ist Ihr Fernsehgerät eingeschaltet?
• Sind die Batterien Ihrer Fernbedienung aufgeladen?
• Prüfen Sie, ob Ihr Kabel richtig angeschlossen oder ggfs. defekt ist.
• Haben Sie in Ihrem Fernseher den richtigen Anschluss (z.B. AV1, HDMI2 etc.) gewählt?
• Überprüfen Sie (z.B. durch das Einschalten einer Lampe), ob die jeweilige Steckdose ordnungsgemäß funktioniert.

Außerdem überprüfen Sie Ihr Fernsehgerät grundlegend.

• Versuchen Sie, ein anderes Gerät (z.B. eine Lampe) an diese Steckdose anzuschließen.
• Versuchen Sie, das Modem an eine andere Steckdose anzuschließen.
• Benutzen Sie weder ein Verlängerungskabel noch eine Steckdose, die defekt sein können, und testen Sie es erneut.

Prüfen Sie nach jeder Maßnahme, ob das Problem behoben ist.

Zum Einschalten Ihres Minix-Receivers drücken Sie die Power-Taste. Der Minix Mini-Receiver hat keine Power-Taste ,dieser schaltet sich automatisch ein.

Sollte das Problem nicht behoben sein, ist Ihre Fernbedienung defekt. Bringen Sie diese bitte in unseren Shop zum Testen, bei Bedarf werden wir sie austauschen.
Die neue Fernbedienung erhalten Sie kostenlos innerhalb der Garantiezeit oder falls der Schaden nicht von Ihnen verursacht wurde.