Warum Luxembourg Online?
Seit 1995 begleitet Luxembourg Online Privat- und Geschäftskunden in Luxemburg mit Internetlösungen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mit unseren Glasfaserangeboten erhalten Sie Geschwindigkeiten von bis zu 5 Gbit/s, leistungsstarke WLAN-Geräte und die Betreuung durch unser Team in Luxemburg.
Ob Sie allein oder mit der Familie leben, im Homeoffice arbeiten oder eine besonders schnelle Verbindung suchen: Sie wählen das Angebot und die Geräte, die zu Ihrer Nutzung passen.
Welche Internetgeschwindigkeit sollte ich wählen?
Die passende Geschwindigkeit hängt vor allem von der Anzahl der Nutzer und von Ihrer Nutzung ab. Für den täglichen Gebrauch in einem Haushalt mit 1 bis 3 Personen reicht 1 Gbit/s in der Regel aus. Für Familien, Homeoffice, 4K-Streaming und mehrere gleichzeitig verbundene Geräte bieten 2 Gbit/s mehr Komfort.
Geschwindigkeiten über 2 Gbit/s sind besonders interessant für stark vernetzte Haushalte, für die Übertragung großer Dateien und für Nutzer, die die beste verfügbare Geschwindigkeit haben möchten.
Welches WLAN: Wi-Fi 6 oder Wi-Fi 7?
Wi-Fi 6 bietet für die meisten Haushalte bereits eine hervorragende Leistung: bessere Verwaltung der verbundenen Geräte, hohe Geschwindigkeit und eine stabilere Verbindung. Wi-Fi 7 geht noch weiter. Es bietet eine höhere Leistung und kommt besser mit sehr anspruchsvollen Anwendungen zurecht.
Für die normale Nutzung reicht Wi-Fi 6 in der Regel aus. Wenn Sie eine sehr schnelle Verbindung oder viele neue Geräte haben oder Ihre Installation für die kommenden Jahre vorbereiten möchten, kann Wi-Fi 7 eine besonders interessante Wahl sein.
Ich brauche sofort einen Internetzugang
Sie brauchen Internet und möchten nicht auf die Installation Ihres Glasfaseranschlusses warten? Luxembourg Online kann Ihnen sofort eine 4G-Leihlösung anbieten. So bleiben Sie verbunden, bis Ihr Internetzugang in Betrieb genommen wird.
Wie läuft die Glasfaserinstallation ab?
Ist Ihre Wohnung derzeit nicht für einen Glasfaseranschluss vorbereitet, vereinbaren wir zuerst einen Termin, um sie anschlussbereit zu machen. Dabei wird die Glasfaser verlegt (vom Hausanschluss im Gebäude bis zu Ihrer Wohnung) und eine Glasfaser-Anschlussdose installiert.
Beim Installationstermin installiert unser Techniker das Modem und den TV-Decoder (sofern Sie diesen Dienst gewählt haben). Er führt Funktionstests durch, auch Tests des WLAN-Empfangs, damit die Installation Ihren Bedürfnissen entspricht.
Was kostet die Installation?
Für jeden Neuanschluss sind Aktivierung und Installation kostenlos. Sie tragen nur die Anfahrtskosten des Technikers.
Ist die Glasfaser noch nicht bis zu Ihrer Wohnung verlegt, bieten wir außerdem eine Verkabelungspauschale an. Sie umfasst 2 Stunden Arbeit und 50 Meter Glasfaser, was für die große Mehrheit der Wohnungen ausreicht.
Kann ich mein Angebot später ändern?
Ja. Ihre Bedürfnisse können sich ändern, und Ihr Internet-Abonnement kann sich mit ihnen ändern. Sie können zum Beispiel auf eine höhere Geschwindigkeit wechseln, wenn Sie das Internet mehr nutzen oder mehr Leistung brauchen.
Kontaktieren Sie einfach unser Team. Es informiert Sie über die verfügbaren Angebote und die Bedingungen für Ihr Abonnement.
Was passiert bei einem Umzug?
Sie ziehen innerhalb Luxemburgs um? Luxembourg Online hilft Ihnen, Ihren Anschluss in Ihre neue Wohnung zu übertragen.
Wir prüfen, ob unsere Dienste an Ihrer neuen Adresse verfügbar sind, und erklären Ihnen, wie Ihr Abonnement übertragen wird. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, damit wir Ihren neuen Anschluss unter den besten Bedingungen einrichten können.