FAQ

Fir vun der Offer LOLTV ze profitéieren, muss Dir:

• - Resident zu Lëtzebuerg sinn an eng Internetverbindung besetzen
• - ee kompatibelen Modem, deen richteg konfiguréiert ass, besetzen
• - En Fernsee-Decoder besetzen

Fir méi Informatiounen,  Kontaktéiert ons.

Falls Dir schonn een LOL-Decoder besetzt, kenn Dir dësen ouni Problem benotzen. Dogéint kenn Dir een Decoder vun engem aneren Operateur net benotzen. Fir en neien Fernsee-Decoder ze kréien, ass hei!

Suivéiert als éischt dësen Uweisungen. Des wäerten Iech hëllefen, schonn ee groussen Deel vun den Problemer ze léisen.

• - Start all Äert Fernsee-Ekipement nei (Fernseeër, Decoder, Modem)
• - Iwwerpréift den Zoustand an d'Stroumversuergung vun ären Apparater. 
• - D'Kabelen mussen an engem gudden Zoustand sinn, dëst bedeit weder geknéckt, nach beschiedegt. 
• - Iwwerpréift ob Dir eventuell d'Batterien vun der Fernbedienung wiesselen musst
Falls näischt ugeet, iwwerpréift den Zoustand vun der Steckdous, wou ären Apparat ugeschloss ass (z.B. mat enger Luucht). Probéiert eventuell och eng aner Steckdous. Evitéiert och all Multiprise oder Verlängerung déi defekt kéint sinn. 
• - Iwwerpréift ob d'Internetverbindung funktionéiert
• - Iwwerpréift op d'Internetverbindung funktionéiert. 

Iwwerpréift no all Etapp op den Problem behuewen ass. Falls Dir no dëser Fehleranalyse nach ëmmer Probleemer hutt Kontaktéiert ons.

Jo, ofhängeg vun Ärer Internet-Geschwindegkeet, kenn Dir méi Decoder gläichzäiteg uschléissen. Heifir muss Dir Iech een oder méi zousätzlech LOL Decoder besuergen. 
Kontaktéiert ons fir méi gewuer ze ginn. Eisen Helpdesk Service äntwert Iech op all Är Froen.