Porquê escolher a Luxembourg Online?
Desde 1995, a Luxembourg Online acompanha particulares e empresas no Luxemburgo com soluções de Internet adaptadas às suas necessidades. Com as nossas ofertas de fibra, tem velocidades até 5 Gbit/s, equipamentos Wi-Fi de alto desempenho e o apoio da nossa equipa no Luxemburgo.
Quer viva sozinho ou em família, quer esteja em teletrabalho ou procure uma ligação de muito alta velocidade, pode escolher a oferta e os equipamentos mais adequados à sua utilização.
Que velocidade de Internet escolher?
A velocidade certa depende sobretudo do número de utilizadores e da forma como usa a Internet. Para uma utilização diária numa casa com 1 a 3 pessoas, 1 Gbit/s é geralmente suficiente. Para uma família, teletrabalho, streaming em 4K e vários dispositivos ligados ao mesmo tempo, 2 Gbit/s oferece mais conforto.
As velocidades acima de 2 Gbit/s são particularmente interessantes para casas com muitos dispositivos ligados, para transferir ficheiros grandes e para quem quer a melhor velocidade disponível.
Que Wi-Fi escolher: Wi-Fi 6 ou Wi-Fi 7?
O Wi-Fi 6 já oferece um excelente desempenho para a maioria das casas: gere melhor os dispositivos ligados, oferece velocidade elevada e uma ligação mais estável. O Wi-Fi 7 vai mais longe, com um desempenho superior e mais capacidade para utilizações muito exigentes.
Para uma utilização normal, o Wi-Fi 6 é geralmente suficiente. Se tem uma ligação de muito alta velocidade ou muitos dispositivos recentes, ou se quer preparar a sua instalação para os próximos anos, o Wi-Fi 7 pode ser uma escolha particularmente interessante.
Preciso de acesso à Internet imediatamente
Precisa de Internet antes de a sua ligação de fibra estar instalada? A Luxembourg Online pode emprestar-lhe de imediato uma solução 4G, para que se mantenha ligado até a Internet estar ativa.
Como decorre a instalação da fibra?
Se a sua casa ainda não estiver preparada para receber fibra, marcamos primeiro uma visita para a preparar. Nessa visita, fazemos a passagem da fibra (desde a entrada no edifício até à sua casa) e instalamos uma tomada de fibra ótica.
Na visita de instalação, o nosso técnico instala o modem e o descodificador de TV (se tiver escolhido este serviço). Testa o funcionamento, incluindo a receção Wi-Fi, para garantir que a instalação corresponde às suas necessidades.
Quanto custa a instalação?
A ativação e a instalação são gratuitas em todas as novas ligações. Só paga as despesas de deslocação do técnico.
Se a fibra ainda não chegar à sua casa, oferecemos também um pacote de cablagem com 2 horas de trabalho e 50 metros de fibra, o que é suficiente para a grande maioria das casas.
Posso mudar de oferta mais tarde?
Sim. As suas necessidades podem mudar e a sua assinatura de Internet pode mudar com elas. Por exemplo, pode passar para uma velocidade superior se usar mais a Internet ou precisar de mais desempenho.
Basta contactar a nossa equipa para saber que ofertas estão disponíveis e que condições se aplicam à sua assinatura.
O que acontece se eu mudar de casa?
Vai mudar de casa dentro do Luxemburgo? A Luxembourg Online pode ajudá-lo a transferir a sua ligação para a nova casa.
Verificamos se os nossos serviços estão disponíveis na sua nova morada e explicamos como transferir a sua assinatura. Avise-nos com antecedência suficiente para podermos preparar a sua nouvelle ligação nas melhores condições.