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À propos de Luxembourg Online

Découvrez notre histoire.
Depuis plus de 20 ans, la satisfaction de nos clients est une priorité. C'est d'ailleurs là une de nos valeurs essentielles.

20 ans

Luxembourg Online, fondé en 1995, est l'un des principaux opérateurs luxembourgeois de télécommunications. Spécialisé dans la fourniture d'accès Internet, la téléphonie fixe, mobile, la télévision, le développement de réseaux et d'applications informatiques, Luxembourg Online est un expert dans le domaine des télécoms depuis plus de 20 ans.

Société luxembourgeoise à 100% privée, Luxembourg Online dispose d'un effectif de plus de 100 collaborateurs, répartis sur 4 sites dans le pays.

A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online.

Un réseau important

Depuis sa création, Luxembourg Online s'est donné pour principal objectif de fournir la connexion Internet la plus performante possible à ses clients.

Pour ce faire, la société a réalisé des investissements massifs en termes d'infrastructures Internet, notamment pour le déploiement de la fibre optique. Ainsi, Luxembourg Online dispose de son propre réseau Internet au Grand-Duché et couvre la quasi totalité du pays.

Voir la carte du réseau

Nos valeurs

Luxembourg Online est une société fortement ancrée dans le paysage luxembourgeois. Fondée il y a plus de 20 ans, elle constitue le 2ème opérateur télécoms le plus ancien du Grand-Duché.

L'élaboration et le respect de valeurs propres à l'entreprise est un élément essentiel à sa pérennité.

Satisfaction client

Parce que ce sont les clients qui permettent à Luxembourg Online d'exister depuis plus de 20 ans, la société s'attache à les conserver et à les satisfaire. En mettant à leur disposition un helpdesk multilingue disponible 6/7j et un service commercial dédié, Luxembourg Online s'assure de leur suivi et de leur satisfaction.

Indépendance

Luxembourg Online dispose de son propre réseau Internet à Luxembourg et assure de manière autonome le développement, la commercialisation et le suivi de l'ensemble de ses produits et services.

Expertise

Luxembourg Online a été l'un des précurseurs en matière d'accès Internet au Grand-Duché, ses équipes sont ainsi parfaitement formées aux spécificités et à l'évolution des technologies télécoms sur le marché luxembourgeois.

Gestion des données

Parce que la gestion des données est devenue une priorité avec l'apparition des nouvelles technologies, Luxembourg Online s'engage à ne pas utiliser, diffuser ou vendre les données personnelles de ses clients sans leur consentement explicite.

Notre historique

Lancement de l'inscription en ligne.

Lancement du service LOLVISIO.

2016

Luxembourg Online fête ses 20 ans !

2015

Lancement du dégroupage en fibre optique.

2013

Lancement du service LOLTV, la solution de télévision par IP.

2011

Obtention de la licence UMTS.

2008

Lancement du service de téléphonie mobile LOLMOBILE.

2007

Lancement du service de téléphonie via Internet.

2005

Lancement du service de préselection téléphonique Luxembourg Online pour téléphoner moins cher.

2004

Lancement de l'accès Internet haut-débit.

Lancement de l'accès Internet par le câble de télévision.

2003

Obtention de la licence A.

Lancement des forfaits Internet sous forme de packages (Internet "free free").

2001

Lancement de l'accès Internet gratuit à une échelle nationale.

1999

Lancement de sa plateforme de commerce électronique.

1997

Création de Luxembourg Online.

1995