Configuration des modems LOL DSL Sécurisation wifi des modems DSL sans fil Questions divers QUESTIONS DIVERS Comment est-ce que je fais pour changer mon abonnement existant ? Il suffit de remplir le formulaire d'abonnement ici et de nous l'envoyer. L’upgrade, c.-à-d. le changement de l’abonnement existant vers un abonnement avec un débit supérieur, est gratuit. Le downgrade, c.-à-d. le changement de l’abonnement existant vers un abonnement avec un débit inférieur, est payant au tarif publié dans la liste des prix en vigueur. Quelle est la démarche si je souhaite déménager ? Il faut remplir une déclaration de déménagement. Les frais de déménagement pour les services Internet sont publiés dans la liste des prix en vigueur. La durée nécessaire pour assurer le déménagement d’un service vers une autre adresse est de 4-6 semaines dépendant du service et de la faisabilité technique.Un déménagement endéans les premiers 12 mois du contrat engendrera la facturation des mois restants jusqu’au 12e mois inclus de la durée minimale du contrat.